Tại HighStakes, quyền riêng tư không phải là điều khoản phụ được ghi ở cuối trang — đó là cam kết cốt lõi. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp đều được xử lý minh bạch, lưu trữ an toàn và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu cá nhân người chơi Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ HighStakes được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, kiểm tra xâm nhập định kỳ và sao lưu dự phòng theo tiêu chuẩn ISO 27001.
HighStakes không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ HighStakes.
HighStakes cung cấp xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực.
Hệ thống phát hiện mối đe dọa hoạt động liên tục suốt ngày đêm. Mọi hoạt động bất thường trong tài khoản đều được phát hiện và xử lý trong vòng vài phút.
Chính sách bảo mật này mô tả cách HighStakes — nền tảng casino trực tuyến và cá cược tại highstakes.im — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của HighStakes, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng các quy định pháp lý hiện hành.
Cam kết ngắn gọn: HighStakes thu thập dữ liệu chỉ để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và luôn cho bạn quyền kiểm soát thông tin của mình.
HighStakes thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Có – để xác minh danh tính |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Có – để liên lạc và bảo mật |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Có – để nạp/rút tiền |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động – để bảo mật |
| Hành vi | Lịch sử cược, game ưa thích | Tự động – để cải thiện dịch vụ |
HighStakes sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của bạn hoặc tuân thủ pháp luật:
HighStakes không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đến bạn, trừ các trường hợp phát hiện gian lận rõ ràng — và ngay cả trong trường hợp đó, bạn luôn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi nhân viên thực tế.
HighStakes xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng:
HighStakes không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với:
Điều HighStakes không bao giờ làm: Bán dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo, chia sẻ thông tin tài chính với bên không liên quan đến giao dịch, hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
HighStakes sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
HighStakes lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và được kiểm tra bảo mật thường xuyên.
Dữ liệu của bạn không bao giờ được lưu lâu hơn cần thiết. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn và không thể phục hồi.
Với tư cách là người dùng HighStakes, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân HighStakes đang lưu về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
Tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ support@highstakes.im. HighStakes sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
HighStakes nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận:
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con mình có thể sử dụng dịch vụ của HighStakes, hãy liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
HighStakes có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:
Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, HighStakes có thể cập nhật mà không cần thông báo trước, nhưng ngày cập nhật luôn được ghi lại.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ HighStakes qua:
HighStakes cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được, và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc.
Quan trọng: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay qua live chat — đây là kênh nhanh nhất, phản hồi trong 2 phút và hoạt động 24/7. Đừng chờ đến sáng hôm sau.